Отмена неустойки из-за неверного электронной адреса

Если заказчик использовал неправильный e-mail, то поставщик не должен платить неустойку.

Заказчик указал в договоре поставки один e-mail, однако заявку направил с другого. В результате поставка была задержана не по вине исполнителя. (Постановление АС СЗО №Ф07-3577/2020 от 1 октября 2020 г.).


Суд рассматривал дело, в котором стороны заключили договор поставки горючего. Заказчик отправлял на e-mail заявки, а поставщик привозил топливо. Несколько поставок организация получила своевременно. Последняя партия не была доставлена. Организация хотела в одностороннем порядке расторгнуть договор и выдвинула требование о выплате неустойки.

Поставщик указал, что последняя заявка была отправлена с неизвестного e-mail, не совпадавшего с указанным в договоре. Судьи поддержали поставщика. Условие договора было нарушено заказчиком, а в рамках договора поставщик не получил заявку. Неустойку он платить не должен.


Представительство в Арбитражном суде