Отказ государственных органов от приема граждан
Госведомства намерены прекратить прем российских граждан к 2024 году. Полномочия госорганов, связанные с личным общением с гражданами, будут переданы МФЦ.
Гражданам РФ не придется лично обращаться в госорганы. Очный прием физлиц планируют прекратить. Данные полномочия перейдут к МФЦ. Нововведения начнут действовать к 2024 году. Законопроект о передаче полномочий госорганов в пользу МФЦ уже подготовлен.
Сервисы федеральных госорганов будут доступны гражданам в любом МФЦ РФ, а региональные и муниципальные сервисы – в любом МФЦ региона. Помощь будет оказываться гражданам независимо от того, где они прописаны. Услуги можно будет получать электронно за исключением случаев, когда очный прием обязателен.
МФЦ будут наделены правом привлечения к работе негосударственных компаний. Ряд сервисов будет доступен до фактического обращения физлица. Например, смена паспорта. Таким образом, для получения услуги гражданину потребуется только подписать готовый запрос.
Также планируется оцифровка, визирование ЭЦП и помещение в онлайн-профиль гражданина всей бумажной документации. Получение услуг через портал ЕПГУ будет бесплатным. За некоторые услуги потребуется оплата госпошлины.
Запланированная дата начала действия законопроекта – 1 января 2021 г.