Защита прав потребителя: успешный иск против навязанных банковских комиссий и пеней

Наша клиентка взяла кредит в банке в 2020 году, исправно платила его. Но через год выяснилось, что сумма долга не погашена, так как банк начислил дополнительные пени и комиссии, в связи с ведением ссудного счета. Так, взяв 1444943.35 рублей, женщина выплатила банку 1969900 рублей, и еще была должна 680875,42 рублей, как утверждал банк.

Наша компания подала претензию в банк, с требованием сделать перерасчет сумм на основании того, что банк не имел права списывать дополнительную комиссию за ведение ссудного счета. В соответствии с ч.2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). А также банк начислил непомерно большие суммы штрафов и неустоек за просрочку платежа.

В дальнейшем нашими юристами был подан иск в суд, по решению которого нам удалось взыскать с банка в пользу нашей клиентки сумму излишне уплаченных денежных средств 355240,40 рублей, а также расторгнуть кредитный договор и установить тот факт, что клиент больше ничего не должен банку.